Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Dr. Nelson Eloy Ochoa Becerra, médico especialista en Cardiología y Medicina Interna. Sus datos de contacto y su domicilio aparecen al principio de esta página; ese domicilio es también el señalado para oír y recibir notificaciones relacionadas con este aviso.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Qué datos se recaban

A través de este sitio se recaba únicamente lo que tú escribes en el formulario de contacto: tu nombre, un medio para responderte —correo electrónico o teléfono— y el texto de tu mensaje. El formulario no pide, y no debe usarse para enviar, información clínica detallada.

En la consulta, y solo ahí, se recaban además datos de identificación y de facturación, y los datos de salud necesarios para atenderte: antecedentes, síntomas, exploración, resultados de estudios, diagnósticos y tratamientos.

Datos personales sensibles

Los datos de salud son datos personales sensibles. La ley los trata distinto y este aviso también: su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y por escrito, se limita a las finalidades necesarias para la atención médica, y no se usan para ninguna finalidad secundaria.

Ese consentimiento se recaba en el consultorio, no en este sitio. El formulario de esta página no es el lugar para enviar información de salud, y lo que se escriba en él se trata como un mensaje de contacto, no como un expediente.

Para qué se usan

Finalidades primarias, las que dan origen a la relación y para las que no hace falta un consentimiento aparte:

• Responder a tu mensaje y, si lo pides, agendar una cita.
• Prestar la atención médica: integrar y conservar tu expediente clínico, emitir recetas, órdenes de estudio, informes y constancias.
• Dar seguimiento a tu tratamiento y citarte a control.
• Cumplir las obligaciones que la normatividad sanitaria y fiscal imponen al responsable, incluida la conservación del expediente clínico por el plazo que marca la NOM-004-SSA3-2012.

No hay finalidades secundarias. Tus datos no se usan para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial ni para elaborar perfiles.

Con quién se comparten

Tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Se transfieren o comunican únicamente en estos casos:

• A los laboratorios, gabinetes de imagen y hospitales a los que se te refiera para un estudio o procedimiento, y solo lo necesario para realizarlo.
• A otros profesionales de la salud que participen en tu atención, cuando la interconsulta sea necesaria.
• A tu aseguradora, únicamente si tú lo solicitas para un trámite de reembolso o de gastos médicos.
• A las autoridades sanitarias, judiciales o administrativas que lo requieran conforme a la ley, en los términos y con la extensión que la ley señale.

Las transferencias previstas en el artículo 37 de la ley no requieren tu consentimiento. Para cualquier otra se te pedirá antes.

El formulario de contacto de este sitio se procesa con un servicio externo que recibe el mensaje y lo reenvía por correo al consultorio; ese proveedor actúa como encargado y no usa la información para fines propios.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud al correo o al domicilio del responsable indicados al principio de esta página. La solicitud debe contener:

• Tu nombre y un domicilio o correo para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad, o la representación legal de quien actúe por ti.
• La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y de qué derecho quieres ejercer.
• Cualquier elemento que ayude a localizar los datos.

La respuesta se comunica en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si procede, se hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

Los derechos ARCO tienen límites cuando se trata del expediente clínico. La normatividad sanitaria obliga a conservarlo por un plazo mínimo, así que una solicitud de cancelación no puede eliminar registros que la ley obliga a mantener. En ese caso se te explica por escrito cuáles y por qué.

Cómo revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado, por la misma vía por la que se ejercen los derechos ARCO. La revocación surte efecto hacia el futuro: no alcanza a los tratamientos ya realizados ni a los registros que la normatividad sanitaria obliga a conservar, y puede impedir que se te siga atendiendo si los datos revocados eran necesarios para hacerlo.

Limitación del uso o divulgación

Puedes pedir, por la misma vía, que tus datos se limiten para dejar de recibir avisos de cita o comunicaciones del consultorio, sin que ello afecte tu atención.

Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por cambios en la operación del consultorio o por nuevas prácticas de privacidad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización visible.